20

Google Shopping là nền tảng quảng cáo sản phẩm trực quan, cho phép người bán tiếp cận khách hàng ngay trên kết quả tìm kiếm của Google. Quy trình triển khai gồm 5 bước thiết yếu từ thiết lập tài khoản, xác thực website đến cài đặt chiến dịch. Việc tối ưu đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị sản phẩm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Google Shopping Là Gì?

Google shopping, còn được gọi là quảng cáo mua sắm. Đây là một loại hình Google Shopping, hay còn được gọi là quảng cáo mua sắm, là một hình thức quảng cáo trực tuyến do Google cung cấp. Dịch vụ này cho phép hiển thị ngay danh sách sản phẩm liên quan đến truy vấn tìm kiếm của người mua, giúp họ dễ dàng so sánh và lựa chọn sản phẩm ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google.

Đối với các chủ shop, Google Shopping là một cách bán hàng trực tuyến hiệu quả. Sản phẩm của họ có thể tiếp cận trực tiếp tới những khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua hàng thực sự, dựa trên các từ khóa tìm kiếm.

Với xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm trước khi quyết định mua của người tiêu dùng ngày nay, Google Shopping được đánh giá là một kênh bán hàng và tiếp thị sản phẩm hiệu quả, mang lại tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao.

Quảng Cáo Mua Sắm Hiển Thị Như Thế Nào?

Ví dụ, nếu bạn cần mua một đôi găng tay da mùa đông, bạn sẽ tìm kiếm trên Google với từ khóa “găng tay da mùa đông”. Kết quả sẽ được hiển thị như sau:

• Trên giao diện máy tính: Màn hình sẽ hiển thị 5 sản phẩm liên quan nhất. Người dùng có thể nhấn vào mũi tên để xem thêm (tối đa 30 sản phẩm).
• Trên điện thoại: Danh sách gồm 3 sản phẩm được hiển thị, người dùng có thể trượt sang trái để xem thêm.

Mỗi sản phẩm đều hiển thị tên, giá bán và website bán hàng. Người mua có thể xem qua danh sách trước khi chọn sản phẩm phù hợp để xem chi tiết.

So với các hình thức quảng cáo khác như Facebook Ads hay Google Ads, quảng cáo Google Shopping có lợi thế hơn nhờ việc hiển thị trực quan các sản phẩm ở vị trí nổi bật, đồng thời các sản phẩm này phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của người dùng, do đó khả năng mua hàng sẽ cao hơn.

Lưu ý, khả năng hiển thị quảng cáo Google Shopping phụ thuộc vào 2 yếu tố: Giá thầu và điểm chất lượng, tương tự như quảng cáo Google Ads. Tuy nhiên, điểm chất lượng ở đây dựa trên trải nghiệm trang đích, nghĩa là sản phẩm cần được mô tả chi tiết, rõ ràng, đầy đủ thông tin và chứa các từ khóa tìm kiếm thì khả năng hiển thị sẽ cao hơn.

Quảng Cáo Google Shopping Tính Phí Thế Nào?

Quảng cáo Google Shopping thường xuất hiện cạnh kết quả tìm kiếm của Google, khiến nhiều người lầm tưởng đó là kết quả tìm kiếm thông thường.

Khi khách hàng tìm kiếm một sản phẩm theo từ khóa, Google sẽ phân tích và hiển thị danh sách các sản phẩm phù hợp. Tuy nhiên, nhà quảng cáo chỉ mất phí khi khách hàng nhấp vào sản phẩm để xem chi tiết, chứ không phải khi sản phẩm được hiển thị.

Quảng cáo Google Shopping xuất hiện ở 3 vị trí chính:

• Thẻ Mua sắm trên Google Tìm kiếm (chỉ ở một số quốc gia).
• Google Tìm kiếm (cạnh kết quả tìm kiếm, tách biệt với quảng cáo dạng văn bản) và các đối tác tìm kiếm.
• Google Hình ảnh

Ưu Và Nhược Điểm Của Google Shopping Là Gì?

Ưu điểm

Đối với người dùng, Google Shopping mang lại những lợi ích sau:

• Kết quả tìm kiếm phù hợp với truy vấn, tổng hợp từ nhiều cửa hàng khác nhau, giúp người dùng xem nhiều sản phẩm hơn mà không cần truy cập riêng lẻ từng website.
• Hình ảnh thu nhỏ của sản phẩm được hiển thị trong mọi danh sách, cho phép người dùng xem trực quan và duyệt hiệu quả hơn.
• Các tùy chọn lọc giúp người mua hàng tìm chính xác sản phẩm mong muốn.

Đối với người bán hàng, Google Shopping có những ưu điểm vượt trội so với các hình thức quảng cáo trực tuyến khác:

• Vị trí quảng cáo nổi bật, dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng.
• Tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu nhờ việc sử dụng từ khóa phù hợp.
• Sử dụng hình ảnh trực quan, kích thích người xem nhấp vào xem chi tiết sản phẩm.
• Có thể hiển thị nhiều sản phẩm của cùng một nhà quảng cáo hoặc hiển thị đồng thời trên Google Shopping và Google Ads.
• Tỷ lệ chốt đơn hàng cao hơn nhờ những lượt click vào quảng cáo đều là click có giá trị.
• Chi phí quảng cáo hợp lý.
• Dễ dàng chỉnh sửa nội dung quảng cáo và đo lường các chỉ số quan trọng.

Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm, việc sử dụng Google Shopping để quảng bá sản phẩm cũng có một số hạn chế đối với người bán hàng:

• Cách cài đặt quảng cáo phức tạp hơn, đòi hỏi người dùng phải bỏ thời gian học hỏi.
• Một số công đoạn cần thực hiện thủ công, ví dụ như cập nhật số lượng hàng để tránh lãng phí ngân sách quảng cáo.
• Là hình thức quảng cáo tương đối mới nên chưa nhận được sự tin tưởng của nhiều người dùng.
• Hiệu quả cao hơn với lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử, trong khi các lĩnh vực khác có thể không mang lại kết quả tốt.

Lợi Ích Khi Triển Khai Quảng Cáo Google Shopping Là Gì?

Sự hiện diện rộng hơn trên kết quả tìm kiếm

Trong cùng một lượt tìm kiếm của khách hàng, quảng cáo Google Shopping và quảng cáo tìm kiếm có thể xuất hiện đồng thời. Điều này giúp nhân đôi phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp với khách hàng, tương tự như việc chiếm được các vị trí TOP đầu trên kết quả tìm kiếm sau khi sử dụng dịch vụ SEO.

Thu hút khách hàng tiềm năng có chất lượng cao bằng hình ảnh và thông tin sản phẩm

Người bán có thể tăng chất lượng khách hàng tiềm năng bằng cách nêu bật thông tin sản phẩm như hình ảnh và giá cả. Điều này giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Ví dụ: Khi tìm kiếm “giày Adidas”, khách hàng sẽ thấy quảng cáo Google Shopping từ nhiều người bán với các sản phẩm và mức giá khác nhau. Chỉ cần xem qua hình ảnh và giá cả, khách hàng có thể nhanh chóng tìm được đôi giày ưng ý và hoàn tất việc mua hàng trên website của người bán.

Dễ dàng quản lý chiến dịch tập trung vào hoạt động bán lẻ

Với hàng nghìn sản phẩm, việc xây dựng chiến dịch quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) có cấu trúc tốt có thể rất tốn công sức, đòi hỏi tạo ra hàng chục nghìn từ khóa, chiến dịch, nhóm quảng cáo…

Tuy nhiên, với Google Shopping, người bán chỉ cần tạo một chiến dịch duy nhất cho toàn bộ sản phẩm. Chỉ cần cung cấp tiêu đề, thuộc tính, mô tả sản phẩm phù hợp trên Google Merchant Center, Google sẽ đảm nhận việc phân phối quảng cáo.

Ngoài ra, Google Shopping còn cho phép xem dữ liệu hiệu suất theo từng sản phẩm hoặc thuộc tính sản phẩm, giúp người bán dễ dàng lọc và phân tích dữ liệu để kiểm soát hiệu quả của từng sản phẩm.

Hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động

Trong khi quảng cáo tìm kiếm chỉ hiển thị 2 kết quả đầu tiên trên thiết bị di động, quảng cáo Google Shopping lại có thể xuất hiện ngay đầu trang với băng chuyền 15 kết quả.

Do đó, Google Shopping mang lại cho doanh nghiệp nhiều cơ hội hơn để hiển thị sản phẩm đến khách hàng trên các thiết bị di động.

Cách Chạy Google Shopping Hiệu Quả

Bước 1: Đăng ký Google Merchant Center

• Truy cập trang Google Merchant và chọn “Đăng ký”.
• Điền đầy đủ thông tin cần thiết để tạo tài khoản, bao gồm: Tên doanh nghiệp, URL website, địa chỉ doanh nghiệp và thông tin liên hệ.

Bước 2: Xác thực website

• Trong tài khoản Merchant Center, chọn “Thông tin doanh nghiệp” > “Website”.
• Google cung cấp 4 cách xác thực, thông thường người dùng chọn cách copy mã thẻ HTML và dán vào phần đầu tiên của trang chủ website.
• Chọn “Xác minh URL” để gửi URL đến Google Search Console và xác minh. Quá trình này thường mất 20-30 phút.

Bước 3: Tạo nguồn cấp dữ liệu

• Vào mục “Sản phẩm” > “Nguồn cấp dữ liệu” > Nhấp vào biểu tượng “+” để tạo nguồn cấp dữ liệu mới.
• Chọn một trong 4 cách tạo nguồn cấp dữ liệu: Nạp qua trang tính Excel (phổ biến nhất), Tìm nạp theo lịch trình, Tải lên nguồn cấp dữ liệu, hoặc Cổng kết nối API nội dung.

Bước 4: Liên kết tài khoản Google Adwords với Merchant Center

• Trong Merchant Center, chọn biểu tượng 3 chấm ở góc phải màn hình > “Liên kết tài khoản” > “Liên kết Google Ads”.
• Điền ID tài khoản Google Ads và bấm “Gửi”.

Bước 5: Cài đặt chiến dịch Google Shopping

• Đăng nhập Google Ads > Tạo chiến dịch > Chọn mục tiêu (doanh số, lượt truy cập, khách hàng tiềm năng) > Chọn “Chiến dịch Google Shopping”.
• Chọn tài khoản Google Merchant với sản phẩm đã cung cấp để thiết lập quảng cáo.
• Chọn loại chiến dịch: Mua sắm chuẩn hoặc Mua sắm thông minh.
• Cài đặt chiến dịch và nhóm quảng cáo:
• Đặt tên chiến dịch sao cho dễ theo dõi.
• Chọn chiến lược đặt giá thầu: CPC thủ công, Tối đa hóa số lần nhấp chuột, hoặc CPC nâng cao tùy nhu cầu.
• Điền ngân sách chi tiêu mỗi ngày.
• Chọn vị trí hiển thị quảng cáo: Toàn quốc hoặc theo từng tỉnh thành cụ thể.
• Bấm “Lưu” và đợi 3-5 ngày để Google duyệt quảng cáo.

Google Shopping là công cụ bán hàng hiệu quả trong thời đại thương mại điện tử. Doanh nghiệp cần nắm vững 5 bước triển khai và thường xuyên tối ưu chiến dịch để tận dụng tối đa tiềm năng của nền tảng này.

Để xây dựng chiến dịch Google Shopping thành công, hãy tham khảo ý kiến từ đội ngũ chuyên gia tại Prime Commerce. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn từ khâu thiết lập đến vận hành và tối ưu hiệu quả bán hàng.

Nếu bạn thấy thông tin hữu ích, hãy chia sẻ bài viết! Liên hệ ngay Prime Commerce để được tư vấn chi tiết về giải pháp Google Shopping chuyên nghiệp.

• Hotline: +84 28 665 42 688
• Mail: [email protected]
• Địa Chỉ: 207/07 Đường Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh