Brand Identity Là Gì? 6 Bước Xây Dựng Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Hiệu Quả

34

Brand Identity là tập hợp các yếu tố hình ảnh như logo, màu sắc, phong cách thiết kế, slogan… tạo nên một bộ nhận diện thương hiệu đặc trưng và ấn tượng.

Một bộ nhận diện thương hiệu xuất sắc sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng nhận diện, gây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp những câu hỏi cốt lõi về Brand Identity, đồng thời hướng dẫn 6 bước xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp và hiệu quả.

Brand Identity Là Gì?

Brand Identity, hay còn gọi là bộ nhận diện thương hiệu, là tập hợp các yếu tố thiết kế hình ảnh, logo, màu sắc, kiểu chữ, biểu tượng,… của một thương hiệu. Brand Identity giúp khách hàng dễ dàng nhận biết, phân biệt thương hiệu của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Đồng thời, nó cũng là yếu tố cốt lõi tạo nên sự nhất quán và ấn tượng sâu sắc về hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Trên thực tế, các khái niệm về thương hiệu (Brand), tạo thương hiệu (Branding) và bộ nhận diện thương hiệu (Brand Identity) thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng về bản chất:

• Brand là nhận thức của cộng đồng về một doanh nghiệp.
• Branding là các hoạt động marketing nhằm tạo nhận thức của công chúng về doanh nghiệp.
• Brand Identity là tập hợp các thành tố tạo nên bộ nhận diện đúng đắn về doanh nghiệp với cộng đồng.

Tầm quan trọng của brand identity

Truyền tải giá trị cốt lõi của thương hiệu

Màu sắc và thiết kế logo nổi bật giúp tạo sự khác biệt, gây ấn tượng và dễ ghi nhớ với khách hàng, ví dụ như màu đỏ của Coca Cola, Sting, màu vàng của Ikea. Logo phủ sóng rộng rãi càng giúp nhiều người biết đến thương hiệu.

Xây dựng lòng trung thành

Brand Identity độc đáo, mới lạ kết hợp hài hòa với hình ảnh thương hiệu sẽ tăng sức ảnh hưởng, tạo mối quan hệ tốt đẹp và niềm tin của khách hàng với doanh nghiệp – yếu tố quan trọng dẫn đến thành công.

Tạo nên doanh thu

Brand Identity đặc trưng giúp khách hàng dễ nhớ đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Ví dụ, các sản phẩm mới của Apple như iPhone, MacBook, AirPods dù chưa ra mắt đã được săn đón nhờ biểu tượng quả táo khuyết quen thuộc. Không chỉ nhờ chất lượng sản phẩm, Apple còn khẳng định vị thế thương hiệu số 1 ngành điện tử nhờ Brand Identity tinh tế, độc đáo.

Những yếu tố tạo nên bộ nhận diện thương hiệu

Logo

Logo là nhân tố nhận diện đầu tiên và bắt buộc để giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu của mỗi doanh nghiệp. Ngày nay, các doanh nghiệp thường chỉ sử dụng một logo chính, tuy nhiên trong một số trường hợp cần thiết, công ty sẽ cần sử dụng các bản thiết kế logo dự phòng để thay thế. Các logo của doanh nghiệp có thể bao gồm nhiều kiểu thiết kế như logo thay thế, logo đen trắng, logo hình vuông, logo dọc, logo ngang, logo xám và logo chính.

Phong cách thiết kế

Việc lựa chọn một phong cách thiết kế khác biệt, độc đáo và không trùng lặp cho Brand Identity là điều quan trọng và cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Dù là phong cách thiết kế cổ điển, hiện đại hay material design, miễn là nó phù hợp và giúp tạo nên các thiết kế thương hiệu ấn tượng.

Slogan – thông điệp thương hiệu

Sau khi đã định hình phong cách thiết kế phù hợp, bước tiếp theo là sáng tạo slogan cho thương hiệu nhằm lan tỏa thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng và đối tác trên thị trường. Thông thường, slogan của thương hiệu sẽ được gói gọn trong một câu ngắn gọn, xúc tích khoảng 8 chữ, nhưng quan trọng là phải tạo được ấn tượng sâu sắc với công chúng.

Màu sắc thương hiệu

Màu sắc là yếu tố tạo nên ấn tượng của thương hiệu trong thiết kế hình ảnh, logo. Mỗi màu sắc đều mang một ý nghĩa riêng, một câu chuyện riêng giúp truyền tải thông điệp mà thương hiệu muốn nhắn gửi đến cộng đồng. Vì vậy, doanh nghiệp nên dựa vào ý nghĩa của từng màu trong bảng màu sắc để chọn tông màu phù hợp với thông điệp của mình, cụ thể:

• Màu đỏ: Thể hiện sự nhiệt huyết, nồng nhiệt của thương hiệu
• Màu cam: Mang đến sự dịu dàng, trẻ trung.
• Màu vàng: Tông màu của bình minh và sự hạnh phúc.
• Màu xanh lá cây: Đại diện cho vẻ đẹp hài hoà, dịu nhẹ.
• Màu xanh dương: Đem đến sự tự do, bình yên và tin tưởng cho người đối diện.
• Màu tím: Tông màu quý tộc, hoàng gia.
• Màu nâu: Cho thấy sự trầm ổn nhưng bền vững và phá cách trong logo của doanh nghiệp.
• Màu đen: Thể hiện sự tinh tế và hiện đại trong dịch vụ và sản phẩm.

Tuy nhiên, màu sắc không phải là yếu tố duy nhất tạo nên Brand Identity. Doanh nghiệp cần phải kết hợp hài hòa màu sắc với các yếu tố còn lại như logo, phông chữ, slogan, giá trị của thương hiệu,… để tạo nên một bộ nhận diện thương hiệu hoàn thiện và nổi bật.

Phương tiện truyền thông

Sự phát triển không ngừng của các phương tiện truyền thông đã mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn thông qua các trang mạng xã hội. Để tạo ấn tượng tốt với người đọc, nội dung, hình ảnh, màu sắc, phông chữ,… cần phải đặc sắc, đồng bộ, không gây rối mắt mà vẫn thu hút sự chú ý. Doanh nghiệp cần đầu tư kỹ lưỡng về hình ảnh, đảm bảo chất lượng phù hợp với từng kích cỡ theo yêu cầu của trang mạng xã hội đang sử dụng.

Phông chữ

Lựa chọn phông chữ phù hợp và mới lạ cũng là thành tố giúp tăng tính nhận diện thương hiệu và gợi lên cảm xúc của khách hàng. Dưới đây là một số lưu ý:

• Tạo sự khác biệt: Lựa chọn phông chữ độc đáo và phù hợp giúp thương hiệu tỏa sáng trên thị trường và tạo nên cá tính riêng.
• Phản ánh giá trị thương hiệu: Phông chữ có khả năng phản ánh giá trị thương hiệu và truyền tải thông điệp tới khách hàng. Ví dụ: Các công ty trẻ trung và năng động thường sử dụng phông chữ nghiêng.
• Tạo cảm xúc và ảnh hưởng tới khách hàng: Phông chữ có thể khơi gợi cảm xúc và tác động đến khách hàng. Ví dụ phông chữ đậm thường liên kết với sự mạnh mẽ và quyết đoán, trong khi phông chữ nét mảnh tạo cảm giác yếu đuối và nhẹ nhàng.
• Đồng bộ hóa trải nghiệm của khách hàng: Sử dụng phông chữ trong các sản phẩm, dịch vụ giúp đồng bộ hóa trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu.

Dịch vụ và sản phẩm mang tính thương hiệu

Để hoàn thiện trọn bộ nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp cần đầu tư vào các sản phẩm, dịch vụ như:

• Bìa Ebook
• Infographic
• Catalog/lookbook
• Tờ rơi quảng cáo, tài liệu marketing
• Marketing online
• Quảng cáo offline
• Túi Google (chứa quà tặng và tài liệu quảng cáo được phát tại triển lãm, hội nghị, sự kiện)

Đồ dùng văn phòng (Stationery Branding)

Giao diện và hình dáng của đồ dùng văn phòng nên tương thích với logo chính của doanh nghiệp để tạo sự đồng bộ. Sự chuyên nghiệp, ấn tượng của một công ty uy tín được phản ánh qua cách sắp xếp vật dụng, thiết kế đồ dùng trong công ty. Các đồ dùng văn phòng phẩm thể hiện cá tính thương hiệu bao gồm:

• Phần đầu đề của thư
• Thư cảm ơn
• Đầu trang và chân trang trên Newsletter
• Chữ ký email
• Tem
• Bảng báo giá hoặc hóa đơn
• Email

Nội dung hình ảnh

Bên cạnh hình ảnh, logo, doanh nghiệp cần chú ý tới nội dung hình ảnh để thu hút khách hàng theo phương pháp riêng. Cách tốt nhất là tạo nội dung hình ảnh phù hợp với định hướng, mục tiêu hoặc phương châm hoạt động của công ty. Nội dung hình ảnh cần đầu tư gồm:

• Hình ảnh trên Instagram
• Hình ảnh đăng tải trên blog
• Hình ảnh đăng trên Facebook
• Hình ảnh, video trên Youtube
• Kích thước ghim Pinterest
• Hình ảnh được chia sẻ trên trang web của Google
• Các bài viết đăng trên Tumblr

Thiết kế trang web

Đồ họa thiết kế web là yếu tố mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải sở hữu. Các danh mục không thể bỏ qua gồm:

• Tiêu đề sidebar (thanh bên)
• Liên kết sidebar
• Banner
• Hình ảnh đại diện bài đăng trên blog
• Hình ảnh các danh mục
• Icon trên internet

6 bước hướng dẫn làm bộ nhận diện thương hiệu đúng nguyên tắc

Trong thời điểm kinh doanh 4.0 như hiện nay, việc các doanh nghiệp sử dụng thương hiệu kỹ thuật số rất phổ biến. Bởi vì không doanh nghiệp nào có thể thành công ở thời đại công nghệ số này chỉ bằng cách quảng cáo truyền thống sản phẩm của họ.

6 bước xây dựng Brand Identity đúng nguyên tắc

Điều quan trọng là phải cung cấp giá trị cho khách hàng của bạn nhanh, chính xác và tối ưu thời gian nhất. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng nắm rõ quy trình xây dựng bộ nhận diện thương hiệu. Dưới đây là 6 bước xây dựng nhận diện thương hiệu số đúng nguyên tắc bạn cần biết:

Bước 1: Nghiên cứu thị trường và phân tích thương hiệu

Ở bước đầu tiên này, các doanh nghiệp cần trả lời được các câu hỏi sau:

– Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?

– Nhu cầu chính xác của họ là gì?

– Họ sinh sống ở đâu?

– Làm thế nào để họ tiếp cận được thương hiệu của bạn?

– Phương thức mua hàng ưa thích của họ là gì?

– Thói quen mua hàng của họ là gì?

– Doanh nghiệp nào đang kinh doanh cùng lĩnh vực với bạn?

– Họ đang ở vị trí nào trên nền tảng Digital Marketing?

Nói tóm lại, bạn cần phải lập bản đồ hoàn thiện về hành trình của các giai đoạn mua hàng để doanh nghiệp bạn nhận thức được nhu cầu của khách hàng tiềm năng của mình và những gì họ sẽ làm trong giai đoạn tiếp theo. Và phải phân tích cụ thể được đối thủ, lợi thế của họ để có thể dễ dàng vượt lên, chiếm lĩnh thị trường kinh doanh online.

Bước 2: Lên ý tưởng và vẽ chân dung thương hiệu cho doanh nghiệp

Đây là bước quan trọng giúp các doanh nghiệp có thể tự phát thảo trước ý tưởng và những phương án để hình dung trước chân dung thương hiệu của mình sẽ tạo thành. Để một thương hiệu được hình thành cách hoàn hảo nhất, các doanh nghiệp cần lấy câu chuyện thương hiệu của mình làm yếu tố chủ đạo để xây dựng nhận diện thương hiệu theo cách riêng của mình.

Thiết kế bộ nhận diện thành công là khi bạn chỉ cần khách hàng tiếp cận một lần là có thể nhớ ngay, ấn tượng với doanh nghiệp bạn thông qua logo, website, màu sắc hay bất cứ đặc điểm nào. Ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần nghiên cứu thật kỹ lưỡng vì nó sẽ thành phẩm dựa trên chân dung này.

Bước 3: Tiến hành thiết kế bộ nhận diện thương hiệu

Sẽ có rất nhiều thứ để bạn hoàn thiện thiết kế trong bộ nhận diện thương hiệu đầy đủ: logo, website, Landing Page, E – Profile, Social, … Tuy nhiên, logo và website là hai yếu tố dẫn dắt mọi hạng mục khác trong bộ nhận diện thương hiệu mà doanh nghiệp cần tập trung thiết kế.

• Thiết kế logo

Logo là một biểu tượng đại diện cho doanh nghiệp của bạn. Khách hàng có thể dễ dàng nhận biết công ty của bạn thông qua logo. Logo được thiết kế tốt sẽ thể hiện được sứ mệnh và giá trị thương hiệu của bạn.

– Hãy tuân theo các quy tắc cơ bản sau khi thiết kế logo (Bạn nên thuê một đơn vị thiết kế chuyên nghiệp) cho doanh nghiệp của bạn:

– Chọn màu sắc thích hợp phù hợp với doanh nghiệp, tính cách của chủ doanh nghiệp, ngành nghề và đối tượng mục tiêu của bạn.

– Làm cho thiết kế logo trở nên đáng nhớ để có thể tác động đến tâm trí khách hàng.

– Logo của bạn phải đẹp ở mọi góc cạnh vì nó sẽ được sử dụng trong các trang web, ấn phẩm marketing, danh thiếp, tài liệu nội bộ, trên tất cả mọi phương diện, …

– Chọn một phông chữ lý tưởng phù hợp với phong cách và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.

Đừng làm cho thiết kế trở nên phức tạp. Hãy cân bằng để dù là đối tượng khách hàng nào cũng có thể nhận ra thương hiệu của bạn chỉ từ logo. Đảm bảo rằng thiết kế logo của bạn trông khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Bộ nhận diện thương hiệu (logo) của bạn phải có giá trị theo thời gian và không bị ảnh hưởng bởi các xu hướng tồn tại trong thời gian ngắn.

• Thiết kế website

Khi bạn đã hoàn thành thiết kế logo, doanh nghiệp sẽ tiến hành sử dụng nó trên trang web của bạn. Bạn nên làm theo những điều cần thiết về thiết kế website dưới đây để tạo một trang web thân thiện với người dùng:

Để có tính nhất quán, trang web của bạn phải có cùng màu với logo của thương hiệu.

– Thiết kế cần phải đơn giản và trang nhã.

– Điều hướng phải trực quan để người dùng không cảm thấy khó khăn khi trải nghiệm trang web của bạn.

– Nên sử dụng các thanh hạng mục và tìm kiếm thật đơn giản.

– Đảm bảo trang web của bạn tuân theo cấu trúc liên kết có thể thu thập thông tin dễ dàng.

– Sử dụng màu tương phản cho nút CTA (nút gọi) của bạn để dễ nhìn thấy và thúc đẩy các hành động tối đa.

– Cần tối ưu trang web của bạn về tốc độ, loại bỏ tất cả các lỗi (nếu có).

– Xây dựng nội dung hấp dẫn, thực tế để cung cấp giá trị cho khách truy cập trang web của bạn và thúc đẩy hành động của người dùng.

– Đảm bảo rằng nội dung trên website dễ tìm kiếm trên thanh công cụ.

– Gắn thẻ các trang của bạn nhằm giúp các công cụ dễ dàng tìm kiếm, đọc và xếp hạng trang web của bạn dễ dàng hơn.

Bước 4: Đánh giá mức độ hiệu quả của bộ nhận diện thương hiệu

Sau khi hoàn thành việc thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá hiệu quả của nó. Đây là bước quan trọng để xem liệu brand identity có thực sự phù hợp, tạo được ấn tượng và dễ nhận diện với khách hàng hay không.

Doanh nghiệp có thể thu thập ý kiến phản hồi từ nhân viên, đối tác và đặc biệt là khách hàng để đánh giá tính hiệu quả của bộ nhận diện. Thông qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn hoặc thu thập ý kiến trực tuyến, doanh nghiệp sẽ có cái nhìn tổng quan về mức độ ấn tượng, dễ nhớ và phù hợp của brand identity đối với công chúng.

Bên cạnh đó, việc theo dõi các chỉ số như lượt truy cập website, tương tác trên mạng xã hội, tỷ lệ nhận diện thương hiệu… cũng sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của bộ nhận diện thương hiệu sau khi ra mắt.

Bước 5: Điều chỉnh bộ nhận diện thương hiệu nếu chưa phù hợp

Nếu kết quả đánh giá cho thấy brand identity chưa thực sự tạo được hiệu ứng tích cực như mong muốn, doanh nghiệp cần mạnh dạn điều chỉnh và cải tiến các yếu tố chưa phù hợp. Có thể là thay đổi màu sắc, font chữ của logo cho đến điều chỉnh giao diện website, nội dung truyền thông…

Việc điều chỉnh này đòi hỏi sự kỹ lưỡng và cân nhắc cẩn thận của doanh nghiệp để vừa khắc phục nhược điểm vừa đảm bảo duy trì những nét đặc trưng của thương hiệu. Tuy nhiên đây là việc cần thiết để brand identity phát huy tối đa hiệu quả, góp phần nâng cao sức cạnh tranh và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.

Bước 6: Đăng ký bảo hộ thương hiệu cho doanh nghiệp

Đây là bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong quy trình xây dựng bộ nhận diện thương hiệu. Việc đăng ký bảo hộ sẽ giúp doanh nghiệp xác lập quyền sở hữu hợp pháp với các yếu tố trong brand identity như tên thương hiệu, logo, khẩu hiệu…

Thủ tục này không chỉ giúp bảo vệ tài sản trí tuệ của doanh nghiệp trước các hành vi xâm phạm, sao chép trái phép mà còn thể hiện tính chuyên nghiệp và uy tín của thương hiệu đối với khách hàng và đối tác. Doanh nghiệp cần tìm hiểu và làm theo các quy định của cơ quan có thẩm quyền để hoàn tất việc đăng ký bảo hộ, tránh các rủi ro và tranh chấp không đáng có về sau.

Có thể thấy, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu là một quá trình bài bản đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc của doanh nghiệp. 6 bước trên đây sẽ là kim chỉ nam giúp các doanh nghiệp tạo dựng và phát triển brand identity một cách khoa học, mang lại hiệu quả thiết thực cho hoạt động kinh doanh.

Đặc điểm của brand identity ấn tượng

Một bộ nhận diện thương hiệu ấn tượng cần có những đặc điểm nổi bật sau đây:

• Logo thống nhất:

Sự thống nhất trong thiết kế logo là yếu tố quan trọng để tạo ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng. Logo của doanh nghiệp phải giống nhau trên mọi phương tiện truyền thông, bao bì sản phẩm, và không được thay đổi bất kỳ chi tiết nào, dù là nhỏ nhất. Tính nhất quán này giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu.

• Đơn giản, dễ nhớ:

Sau khi nắm rõ về brand identity, các nhà thiết kế cần tạo ra một bộ nhận diện thương hiệu đơn giản, dễ nhớ. Đặc biệt, logo, tên nhãn hiệu cần phải nổi bật, ngắn gọn, không rườm rà nhưng vẫn thể hiện trọn vẹn giá trị mà doanh nghiệp hướng đến. Sự đơn giản sẽ giúp brand identity dễ dàng in sâu vào tâm trí của công chúng.

• Tính độc đáo:

Brand identity của mỗi doanh nghiệp là duy nhất và không thể trùng lặp. Do đó, khi thiết kế, cần đặc biệt chú trọng đến tính độc đáo, tránh việc ăn cắp ý tưởng hay đạo nhái từ các thương hiệu khác. Sự sáng tạo và độc đáo sẽ giúp bộ nhận diện thương hiệu nổi bật, thu hút sự chú ý của người xem.

• Đính kèm văn phòng phẩm:

Việc thể hiện brand identity lên các sản phẩm văn phòng là một cách hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp áp dụng. Thông qua việc in logo, màu sắc thương hiệu lên quà tặng, đồng phục nhân viên hay danh thiếp, doanh nghiệp có thể gia tăng sự nhận diện của khách hàng, giúp họ dễ dàng ghi nhớ và phân biệt thương hiệu của mình với các đối thủ cạnh tranh.

Những đặc điểm trên đây là chìa khóa để xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu ấn tượng, mang lại hiệu quả tích cực cho hoạt động kinh doanh. Các doanh nghiệp cần nắm vững và áp dụng linh hoạt những nguyên tắc này trong quá trình thiết kế và triển khai brand identity của mình.

Xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu ấn tượng và hiệu quả đòi hỏi sự đầu tư bài bản, kỹ lưỡng và đồng bộ. Các doanh nghiệp cần nắm vững những yếu tố cốt lõi cũng như 6 bước triển khai chuẩn mực để tạo dựng một Brand Identity mạnh mẽ, đóng vai trò then chốt trong chiến lược phát triển thương hiệu dài hạn.

Tuy nhiên, quá trình xây dựng Brand Identity không hề đơn giản và dễ dàng. Để đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả và phù hợp với bản sắc thương hiệu, các doanh nghiệp nên tham khảo ý kiến tư vấn từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Đội ngũ Prime Commerce với kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm thực chiến sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong từng bước, từ nghiên cứu thị trường, hoạch định chiến lược đến triển khai thực tế, giúp xây dựng một Brand Identity xuất sắc, tạo đà cho sự phát triển bền vững và thành công của doanh nghiệp.

Nếu Bạn đang cần hỗ trợ tư vấn chiến lược đưa thương hiệu mình phát triển hơn nữa? Đừng ngần ngại liên hệ ngay với Prime Commerce để nhận được tư vấn miễn phí và cùng các giải pháp marketing tổng thể chuyên nghiệp nhất cho doanh nghiệp của bạn!

• Trang liên hệ: https://primecommerce.asia/contact 
• Hotline: +84 28 665 42 688
• Mail: [email protected]
• Địa Chỉ: 207/07 Đường Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh