Nếu bạn đang nghĩ đến việc bắt đầu một chiến dịch tiếp thị có sức ảnh hưởng, bài đăng này là dành cho bạn. Trước khi bạn bắt đầu thuê những người có sức ảnh hưởng đạt đến năm con số, trước tiên bạn cần xem xét đến việc thuê “micro-influencer”.

Micro-influencer là gì?

Micro-influencer là những người có sức ảnh hưởng với lượng người theo dõi nhỏ hơn người nổi tiếng điển hình – hãy nghĩ đâu đó trong khoảng có 90.000 người theo dõi trên Instagram, trái ngược với số lượng một triệu người.

Những người theo dõi có thể ở trên YouTube, phương tiện truyền thông xã hội hoặc bài đăng trên blog và điểm mấu chốt là họ thường trung thành và thân thiện với lượt tương tác cao hơn những người theo dõi thông thường. Điều đó có nghĩa là bạn nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn vào các nền tảng thương mại điện tử của mình và nhiều lượt chuyển đổi hơn.

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì micro-influencer có khả năng ảnh hưởng khi nói đến thương mại điện tử, nhóm “Markerly” đã thực hiện một nghiên cứu tuyệt vời vào năm 2016 xem xét mối liên hệ giữa mức độ tương tác và “kích thước” của các influencer trên Instagram. Nghiên cứu này phát hiện ra rằng một người càng nổi tiếng, mức độ tương tác của họ càng giảm.

chính những micro-influencer với từ 10.000 đến 100.000 người theo dõi đã cho thấy sự tương tác tốt nhất

Trên thực tế, chính những micro-influencer với từ 10.000 đến 100.000 người theo dõi đã cho thấy sự tương tác tốt nhất từ những khán giả của họ. Ngoài ra, Experticity nhận thấy rằng những micro-influencer thường có nhắc nhở chuyển đổi nhiều hơn 22,2 lần so với người dùng Instagram thông thường.

Do đó, khi làm việc với những micro-influencer, điều quan trọng không phải là quy mô khán giả, mà chính là chất lượng.

Suy nghĩ vi mô, thay vì vĩ mô: Những điều lớn lao đến từ các nhóm nhỏ

Vậy, điều gì làm cho tiếp thị người có tầm ảnh hưởng – vi mô hoặc vĩ mô – mang lại hiệu quả để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến các nền tảng thương mại điện tử ngày nay?

Câu trả lời là người tiêu dùng đang trở nên hiệu quả hơn trong việc điều chỉnh các giải pháp tiếp thị điển hình và các nhà quảng cáo đang tranh giành những cách mới để tiếp cận đến các đối tượng của họ. Đồng thời, thế hệ millennials và những người tiêu dùng lớn khác đang ngày càng gắn bó với những người mà họ có thể phát triển mối quan hệ.

Các thương hiệu và doanh nghiệp trực tuyến có sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội và các công ty sử dụng cách kể chuyện trong nền tảng của họ. Dưới đây là một số thống kê đưa ra quan điểm của tôi:

• 90% người tiêu dùng tin tưởng các đề xuất từ người quen, trong khi chỉ có 33% chú ý đến quảng cáo
• 32% tổng số người dùng internet sẽ sử dụng trình chặn quảng cáo (2017)

• 40% millennials cảm thấy rằng các YouTuber yêu thích của họ hiểu họ hơn bạn bè của họ.

Bởi vì những micro-influencer có cơ sở người theo dõi “được nhắm mục tiêu” nhiều hơn những người có ảnh hưởng vĩ mô (macro-influencer), bạn sẽ không nhận được nhiều tác động như bạn có thể có so với một người nổi tiếng thường thấy, nhưng những micro-influencer cung cấp chất lượng khách hàng tiềm năng cao và họ cũng dễ kết nối hơn.

Với 80% các nhà tiếp thị coi marketing influencer đem lại hiệu quả, điều đó có nghĩa là có rất nhiều cơ hội cho những micro-influencer ngoài kia.

Micro-influencer cung cấp cho thương hiệu của bạn tính xác thực

Có lẽ lợi ích lớn nhất của những micro-influencer là họ là người thật. Không phải nói rằng những người nổi tiếng đều là robot, nhưng những micro-influencer thường dễ tiếp cận hơn so với các siêu sao tên tuổi.

Thông thường, người dùng Instagram với vài nghìn người theo dõi rất vui khi đăng nội dung độc đáo, trả lời bình luận và hành động theo cách xác thực hơn nhiều so với một người nổi tiếng điển hình sở hữu người quản lý phương tiện truyền thông xã hội.

Vì Instagram gần đây đã thay đổi thuật toán của mình để phản ánh những nỗ lực của Facebook, nội dung chất lượng vượt lên trên các bài đăng có thương hiệu lớn, điều đó có thể có nghĩa là tiếp thị có ảnh hưởng vi mô trở nên hiệu quả hơn nội dung từ những người nổi tiếng

Một ví dụ về cách micro-influencer marketing có thể mang lại cho thương hiệu của bạn tính xác thực hơn có thể được nhìn thấy trong những nỗ lực được sử dụng bởi nước suối La Croix – một thương hiệu được hỗ trợ trên phương tiện truyền thông xã hội.

Công ty tìm thấy những micro-influencer trên Instagram và yêu cầu họ tham gia vào chiến dịch tiếp thị của mình bằng cách sử dụng các hashtag có thương hiệu. Bằng cách nhắm mục tiêu các hồ sơ có số lượng người theo dõi thấp, La Croix đạt được “thực tế” quan trọng đó là rất quan trọng đối với thị trường millennial.

Tất cả là do sự tương tác từ phía micro-influencer

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, những micro-influencer rất tuyệt vời trong việc thu hút khách hàng của bạn tham gia. Từ hành động trực tuyến thực tế hơn bằng cách trả lời các tweet và tin nhắn đến chia sẻ nội dung thực tế và độc đáo, những micro-influencer thường có nhiều khả năng bắt đầu và duy trì một cuộc trò chuyện hơn là một người nổi tiếng điển hình. Điều đó có nghĩa là khách hàng tiếp cận cửa hàng thương mại điện tử của bạn cảm thấy tự tin và sẵn sàng mua hàng.

Ví dụ: Stitch Fix đã liên kết với một bài viết trên Instagram có phần hỏi đáp với một blogger thời trang và micro-influencer trên phương tiện truyền thông xã hội nói về việc mặc quần áo phù hợp với kích thước của cô ấy.

Stitch Fix đã liên kết với một bài viết trên Instagram có phần hỏi đáp với một blogger thời trang và micro-influencer

Micro-influencer được đề cập sau đó giữ cho cuộc trò chuyện diễn ra bằng cách chia sẻ hình ảnh, liên kết lại với Stitch Fix và chia sẻ liên kết bài đăng trên blog trên trang cá nhân Instagram của riêng mình. Điều này đã giúp nâng cao nhận diện cho công ty và quảng bá chéo nội dung trên một loạt các nền tảng để tạo ra nhiều tương tác hơn từ một loạt những người theo dõi.

Vì những micro-influencer có đối tượng nhỏ nhưng có mức độ tương tác cao, mục tiêu của bạn nên tập trung vào việc truyền đạt thông điệp của bạn trong cuộc trò chuyện mà người có ảnh hưởng có với khán giả của họ.

Đừng tập trung vào việc tiếp cận càng nhiều càng tốt, mà tập trung vào việc bắt đầu một cuộc trò chuyện trong tâm trí của khán giả.

Micro-Influencers là sự kết hợp giữa số lượng và chất lượng

Một lợi ích lớn khác của những micro-influencer là bạn có thể cùng lúc có nhiều người tham gia vào chiến dịch của mình! Influencer marketing thường đòi hỏi rất nhiều công việc khó khăn – và đối với hầu hết mọi người, nói dễ dàng hơn nhiều so với thực hiện.

Bạn vẫn có thể nâng cao kết quả của mình bằng cách xây dựng mạng lưới những người có tầm ảnh hưởng để bạn có một loạt các tên micro trong ngành xây dựng giá trị và thẩm quyền của sản phẩm.

Một số chuyên gia tiếp thị khuyên bạn nên tìm cách trải rộng ngân sách của mình trên một loạt những micro-influencer, những người có thể tiếp cận với đối tượng mục tiêu, thay vì cố gắng đạt được cùng một mức độ khách hàng bằng cách tiếp cận thông qua một mạng lưới rộng lớn hơn.

Phạm vi tiếp cận nhỏ hơn của bạn sẽ dẫn đến tiếp xúc và tải xuống nhiều hơn và vì bạn đang trả ít tiền hơn, bạn có thể kết hợp chất lượng và số lượng.

Ví dụ, Bộ Du lịch Hawaii đã sử dụng kỹ thuật micro-influencer khi tạo chiến dịch “#LetHawaiiHappen” trên Instagram. Bằng cách hợp tác với một loạt người dùng Instagram là cả người bản địa Hawaii và blogger du lịch, họ có thể quảng bá và chia sẻ các sự kiện khuyến khích quan tâm nhiều hơn đến việc đến thăm Hawaii.

Công ty đã kết nối với nhiếp ảnh gia Rick Poon để giới thiệu những bức ảnh theo chủ đề Hawaii trên

Chiến dịch cuối cùng sẽ thúc đẩy hơn 100 nghìn bài đăng trong một năm, tạo ra rất nhiều sự quan tâm đến du lịch Hawaii.

Hãy nhớ cho những người có tầm ảnh hưởng của bạn thấy thái độ của bạn

Trong một thế giới của vô số lựa chọn, điều quan trọng cần nhớ là những người có tầm ảnh hưởng của bạn đang được tiếp cận với các đề nghị mỗi ngày – vì vậy hãy làm rõ lý do tại sao họ nên làm việc với thương hiệu của bạn.

Điều chỉnh thông điệp của bạn theo nhu cầu của họ, thay vì của riêng bạn và sử dụng các kết nối và email phác thảo giá trị thực sự của tổ chức của bạn và những gì bạn có thể cung cấp không chỉ về bồi thường, mà cả kinh nghiệm!

Những người có tầm ảnh hưởng sàng lọc qua rất nhiều email mỗi ngày và họ có nhiều khả năng chú ý đến điều gì đó nói lên bất cứ điều gì họ quan tâm nhất. Chỉ một khi bạn đã thực sự nhận được sự chú ý của họ, bạn mới có thể cố gắng hối lộ họ bằng mã khuyến mại và thanh toán.

Những micro-influencer có thể chưa phổ biến như các đối tác macro của họ, nhưng điều đó không có nghĩa là họ không có giá trị đáng kinh ngạc để cung cấp cho bạn và công ty của bạn. Nếu bạn có thể cho những micro-influencer trong ngành của bạn thấy rằng bạn tôn trọng chuyên môn của họ và cho họ lý do để làm việc với bạn, thì bạn có thể hưởng lợi từ sự tham gia tốt hơn, thẩm quyền lớn hơn và đối tượng của những người theo dõi trung thành hơn.

Bạn muốn tăng cường sự hiện diện thương hiệu và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng? Hãy để Primecommerce giúp bạn với dịch vụ booking KOL chuyên nghiệp. Chúng tôi kết nối bạn với những KOL hàng đầu, tạo ra các chiến dịch quảng bá hiệu quả và ấn tượng.